Termékgarancia

GARANCIA FELTÉTELEI

Termékeink minősége mögött állunk, ezért vállaljuk a megfelelő garanciát. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy Ön teljesen elégedett legyen vásárlásával. és megígérjük, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy megjavítsuk termékét, ha az elromlik/működésképtelenné válik. Akár egyszerű, akár összetett javításra van szüksége, szakértői csapatunk készséggel áll rendelkezésére. Jótállási és javítási rendszerünk révén biztos lehet benne, hogy egy kiváló minőségű termékbe fektet be, amely tartósnak készült.

A gyártó/importőr által kiállított jótállási jegygel nem rendelkező termékek garanciája javítással, cserével, árcsökkentéssel vagy a hibás termék visszaküldésével oldódik meg. Az elküldött termékek (oda-vissza) szállításának kifizetése a garancia rendezése érdekében az EVONIO felelőssége. Amennyiben a garanciaigény indokolatlan (a termék működőképes), a kérelmező fizeti a termékek oda-vissza szállítási díját.

A garancia rendezése legfeljebb 15 naptári napon belül történik. Jogi személyek esetében a garanciális megoldási idő maximum 30 naptári nap lehet.

A garanciális feltételek megfelelnek az OG 21 , OG 140/2021 és OG 174/2008 szabványoknak.

A jótállás igénylésekor be kell mutatni a hibás terméket sértetlen azonosító elemekkel (gyári szám vagy csomagolás), a hozzá tartozó tartozékokkal és az adószámla és a jótállási jegy másolatával együtt.

Fizikai hibás termékekre, mint pl.: ütések, szakadások, repedések, forgácsok, égett, elveszett, repedt alkatrészek/alkatrészek stb., sérült, eltávolított vagy megváltozott jótállási címkék vagy plombák, nem megfelelő körülmények között (a termék berakodása) használt termékek nem tartoznak ide. a garancia által túlzott súlyokkal, nem megfelelő tápfeszültséggel, nagy hőmérséklet- és nyomásingadozásokkal, mechanikai ütésekkel, helytelen kezeléssel, a termékek nedves körülmények között történő használatával, por, mérgező vagy vegyi anyagok hatására stb.), folyadékok, fémek vagy egyéb anyagok behatolása a termékek belsejébe, mechanikai vagy műanyag beavatkozás a termékeken, vagy a termék értékelése során észlelt külső beavatkozások cserélni/visszaküldeni.

A termék elveszti a szavatosságát, ha a meghibásodást nem rendeltetésszerű, hirtelen vagy gondatlan használat okozza, vagy a javítását illetéktelen személy kísérli meg.

A tulajdonos az OG21/1992 és a 449/2003 törvény által biztosított fogyasztói jogok értelmében ingyenesen jogosult:

• A vásárolt termék javítása.
• A termék teljes cseréje, ha az nem javítható a cikk szerint. törvény 11. sz. 449/2003. A kijavításra vagy a kicserélésre a hiba észlelésétől számított 15 napon belül, vagy adott esetben az eladó és a vevő közös megegyezése alapján kerül sor.
• Megfelelő árcsökkentés.
• A szerződéstől való elállás, a termék visszaküldése és a kifizetett összeg teljes visszatérítése abban az esetben, ha a termék nem javítható vagy cserélhető, vagy az eladó a hibát ésszerű időn belül nem orvosolta.

A termék elveszti a szavatosságát, ha a meghibásodást nem rendeltetésszerű, hirtelen vagy gondatlan használat okozza, vagy a javítását illetéktelen személy kísérli meg.

További részletekért látogasson el az Általános Szerződési Feltételek oldalra.